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在平凡岗位上演绎精彩 ——记固镇新淮河村镇银行杨庙支行营业主管陈菲

在平凡岗位上演绎精彩 ——记固镇新淮河村镇银行杨庙支行营业主管陈菲

发布日期:2020-10-16 浏览次数:104  文章作者:左沛  文章来源:蚌埠市银行业协会 

流年清浅,山重水复皆风景;

平凡岗位,柔肩亦有大担当。

沧海中的每一滴水,皆能折射出太阳的光辉。一个普通而平凡的岗位,均能反映出一个人的品格与形象。2015年3月,年轻的陈菲通过激烈的竞争成为第一批加入新淮河村镇银行的“老员工”。那时村镇银行在固镇县的知名度与认可度都不高,绝大部分的人对于村镇银行缺乏了解。作为一名刚刚走出校门的大学生,她所面临的压力可想而知,但她没有因此气馁,与同事、领导共同度过了最艰难而又最难忘的一段时光。2016年6月,通过竞聘,她脱颖而出成为一名后备营业主管。

随着业务的不断拓展,设立网点是村镇银行发展战略的重中之重。2016年8月,村镇银行杨庙支行开始筹建。杨庙支行的领导班子成员必定要经过精挑细选,陈菲也就是在此时被任命为杨庙支行营业主管的,成为第一批走上管理岗位的最年轻员工。从0到1的距离,就是从无到有的汇聚。杨庙支行从筹建到开业,从办公用品的购入到内控制度的建立,陈菲身体力行始终走在第一线,这些都为杨庙支行的良性发展奠定了坚实的基础。

她将岗位职责熟记于心,严格执行并监督落实各项规章制度,严格把控好各项业务环节的风险关,使杨庙支行的各项工作开展得井然有序。陈菲从担任杨庙支行营业主管至今已有四个年头,四载的寒来暑往,积累的是经验,积淀的是智慧。

由于处于乡镇网点,每天面对的客户群体大多是质朴的农民或者年纪较大的客户,陈菲在工作中更能周到考虑,全面安排。“警惕风险,合规操作”的理念,她时刻在遵循。

一天中午,一位穿着普通的农村阿姨推开了营业厅的大门,说要办张银行卡,还要开通网上银行。客户经理按照相关要求立即协助客户填单业务,当询问客户电话号码等信息时,客户说不清楚。这引起了当班主管陈菲的注意,便上前请客户用手机拨打她自己的号码看一下。当客户拿出手机后,陈菲发现客户使用的是老年机,便怀疑她可能是受人指使前来办理业务的。于是她耐心地与阿姨谈话,渐渐地听出了事情的来龙去脉:原来前几天有人到村里进行宣传,支付15到20元的报酬给村民,要求村民到银行办理银行卡以及开通电子银行业务,回去把银行卡交给他们,有的人现在已经拿到报酬了。陈菲听到这里,没有为其办理业务并向客户详细讲解,银行卡储存了个人很多信息,如果贪图小便宜出售自己名下的银行卡,极有可能被收卡人用来从事违法犯罪活动,会给自己带来巨大的法律风险,甚至承担刑事责任。阿姨意识到了问题的严重性,对陈菲的提醒表示非常感激。

敏锐的陈菲并没有就此作罢,她第一时间反映到分管部门,并在每月营业会上提醒其他网点注意关注此类问题,有效地开展了风险的预警防范。面对每日重复繁琐的工作,她一直保持着高涨的热情和高度的责任感。在2018年度的总行会计达标评比中,杨庙支行在她的带领下获得第一名的好成绩。

“即使我只是一滴水,也要反射太阳的光;即使我只是一片叶,也要点染整个季节!”四年来她的扎实而突出的营业主管工作可圈可点,得到了领导、同事们的充分肯定和交口称誉。陈菲深知:成绩属于过去,未来属于自己,唯有不断努力,才能百尺竿头、更进一步!